Hola kelly100
Si te han cobrado es porque no desactivaste la renovación automática, o no cancelaste la suscripción a tiempo.
Hay que cancelarla 24 horas antes de que finalice el periodo de prueba.
Si no lo haces, se da por supuesto que quieres continuar con la suscripción.
La manera de no continuar es cancelando la suscripción
Cancelar la suscripción
Puedes cancelar tu suscripción a Apple Music con el iPhone, iPad o iPod touch; con el Mac o PC; o bien en tu Apple TV.
Si cancelas durante el periodo de prueba, seguirás teniendo acceso a todo el catálogo de Apple Music hasta la fecha en la que se te cobraría el importe íntegro.
La suscripción podría renovarse si no la cancelas al menos 24 horas antes de que se cumpla la fecha de renovación.
Después de cancelarla, puedes intentar solicitar el reembolso. Sobre todo, si lo has hecho por error o porque no has entendido los términos correctamente
Te dejo el enlace para que sepas como hacerlo
Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.
Un saludo
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Probé los supuestos 3 meses gratis de iTunes pero al final me cobraron
