No puedo cerrar Sesion ID
No puedo cerrar sesion de ID y me fallos de verificacion cuando ingreso la contraseña
iPad 2, iOS 12, null
Pregunta marcada como
Hola rauldesevilla
No sé si puede ser un error de los servidores de iCloud o de tu cuenta.
En uno de los mensajes parece que hay un error de conexión al servidor y en el otro un error de verificación
¿Lo tienes actualizado? ¿Has reiniciado el dispositivo (apagar y encender)?
¿Has forzado el reinicio?
- En un o iPhone 8 o una versión posterior: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s o una versión anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.
Prueba primero a iniciar sesión en la página donde se gestiona el ID a ver si tus datos son correctos
www.appleid.apple.com
Si te dice que tus datos son incorrectos, puedes cambiar la contraseña en esa misma página
Si los datos de tu ID son correctos, el problema puede ser con la conexión wifi o el servidor de Apple
Obtener ayuda con iCloud - Soporte técnico de Apple
Introducción
- Asegúrate de que el iPhone, iPad, iPod touch, Mac o PC tenga una conexión a Internet estable.
- Consulta la página de Estado del sistema de Apple para comprobar que no haya cortes ni mantenimientos programados que puedan afectar a iCloud.
- Actualiza el iPhone, el iPad y el iPod touch a la versión más reciente de iOS y el Mac a la versión más reciente de macOS. Consulta los requisitos del sistema de iCloud para obtener más información.
Cuéntanos si algo ha funcionado.
Pero si sigues con problemas después de hacer todo lo que te indicamos o lo que te indica el enlace, tienes que contactar con Apple para saber que está pasando
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo