ID DE APPLE BLOQUEADO Y ICLOUD MAIL NO PUEDO CHECARLO
Mi pregunta tal vez sea muy común, tengo mi ID de Apple bloqueado en un iPad, traté de hablar al soporte de Apple y resulta que no me pueden dar soporte porque ya venció la garantía. Claro, entré a la página de iForgot, me pide mi usuario y contraseña, la contraseña sÍ la tengo, es la correcta, pero debido a que falle un par de ocasiones, se bloqueó.
No hay problema - me dije - entro a recuperar mi contraseña o password para que me desbloqueen, entro a la página, las preguntas de seguridad no las recuerdo, pero claro, tengo mi dirección de correo electrónico, la puedo recuperar allí, pues resulta que yo cree mi cuenta con el dominio @icloud.com, "no hay problema" - me dije - allí me van a mandar la forma de recuperar mi cuenta, oh sorpresa, sÍ me mandan el correo, pero cuando trato de entrar a mi correo incluso desde icloud.com/mail, me vuelve a decir que la cuenta está bloqueada, que no puedo ingresar a mi correo, que vaya a iForgot, y claro, esto se vuelve un bucle, no puedo recuperar mi ID de Apple, porque no puedo checar mi correo, y no puedo checar mi correo porque no tengo mi ID de Apple, entonces, ¿alguien me puede decir cómo "***" voy a recuperar mi ID de Apple, si el mismo Apple hace este tipo de bucles?
Es obvio que lo que están provocando es no utilizar sus cuentas de correo de icloud.com, es mejor usar una cuenta de correo comercial, ¿o sabe alguien cómo solucionarlo si Apple no quiere dar ayuda al respecto?, ni vía email, ni por teléfono.
Espero alguien tenga una idea. Gracias.
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iPad Air, iOS 11