Hola jaime263
En este enlace Apple te da bastantes soluciones
Si una app se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple
Si sigues con problemas, o contactas con el desarrollador de la app o con Apple para que te ayuden
Ponerse en contacto con el desarrollador de la app
Si tienes problemas con una app de Apple, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. Si se trata de una app de terceros, ponte en contacto con el desarrollador correspondiente.
Un saludo