He descargado unas canciones en mi iPhone 5s pero ahora no se porque no me deja descargar mas música.
Sí el ID de Apple con el que me suscribí y si tengo buena señal de wi-fi, a menos que sea porque no tengo mucho espacio en el celular, pero no lo se, si alguien sabe porque pasa eso por favor explíqueme.
MacBook, Me gustaria saber que es esta clase
Hola dave.pi!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener según qué problemas con la biblioteca musical de iCloud. Mira la sección:
Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones
Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.
Comprueba tu conexión a Internet
Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:
1 Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.
2 Activa Usar datos móviles.
Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.
Para comprobar el espacio libre de tu iPhone ve a los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola melissa34!!
Si ya has seguido los consejos que escribí en este debate y no lo has conseguido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Tengo el mismo problema no puedo descargar mis canciones y antes si
Ya seguí todos los pasós de la web de apple, tengo buena conexión a internet y suficiente espacio en mi iPhone
Alguien me puede ayudar? De lo contrario canselare mi suscripción
Por que no me deja descargar mas música
