¿Po qué no puedo descargar canciones de Apple Music? Si tengo espacio en el telefono y además compre 50 Gb de Icloud

Hola RicardoLopeMx

Puedes hacer algunas cosas sencillas para ver si lo solucionas.

No sé si has actualizado ya a iOS 12. No pones en tu perfil, que modelo de iPhone tienes, ni que sistema operativo. Actualizar corrige errores. Y si te falla justo después de actualizar, puede que sea un problema de software.

Si no has reiniciado (apagar y encender) o forzado el reinicio, hazlo.

• En un o iPhone 8 o una versión posterior: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
• En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
• En un iPhone 6s o una versión anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si tu iPhone sigue pensando para descargar canciones, haz lo que te indica este enlace

Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones

Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1. Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.
2. Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvilpara obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.

Si continúa el problema, contacta con Apple para recibir ayuda

Más ayuda

Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo