🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

alexiaqk Autor

Nivel 1

15 puntos

Problema conexión wifi de MacBook Pro 2017 por conexión puerto usb C

Mi MacBook deja de conectarse a la red wifi cuando conecto un dispositivo al puerto usb C. Desde el centro de soporte de apple me dicen que es debido a la estática y al realizar una combinación de teclas con el ordenador apagado, el problema se soluciona pero solo durante un tiempo.

Estoy muy muy frustada. Quiero saber como hacer uso de la garantía de apple y que me den un equipo que no presente este problema

MacBook Pro (13-inch, 2017, 2 TBT3)

Publicado el 4/10/2018 08:16 a. m.

Responder

Mejor respuesta

AlvaroK

Nivel 8

47.361 puntos

Publicado el 4/10/2018 09:16 a. m.

Hola, alexiaqk!

Siento el inconveniente que estás teniendo con el equipo, pero de igual manera debes de tratar el tema de la garantía con Soporte de Apple, aquí a ese respecto no podemos hacer nada, salvo indicarte la web, claro:

Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo y mucha suerte!

Ver la respuesta en contexto