¿Por qué mi metodo de pago es rechazado si no tengo saldo o pagos pendiente?

Cuando intento pagar mi suscripción mensual de apple music me rechaza mi metodo de pago, ya intente con dos tarjetas diferentes y sigo sin poder, ambas tienen saldo disponible.

iPhone 7 Plus, iOS 12, null

Publicado el 6/10/2018 01:49 p.m.

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1 respuesta

6/10/2018 01:58 p.m. en respuesta a daniela282

Hola daniela282!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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