Auriculares

danihobecker escribió:

Si si, efectivamente pasa eso!

Ok.

danihobecker escribió:

Pero llame al soporte técnico y me dijeron q tiene q ser un problema del celular,, x eso consulte aquí antes de llevarlo al algún servicio técnico!

Ok. Si fuera un fallo de software, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.0.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Si sigue fallando, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

danihobecker escribió:

Pero si me decís q el tuyo tmp aparece el icono arriba , no soy la única con ese “problema “ de igual manera una amiga tiene el iPhone 7 y no tuvo este inconveniente, con la última actualización sigue apareciendo el icono del auricular arriba!

En mi caso, es un modelo de iPhone diferente y la barra de estado funciona diferente.

Saludos!!

Hola danihobecker!!

Entiendo que te refieres a que conectas los EarPods al iPhone. Si es así, con iOS 12 han simplificado los iconos de la barra de estado y ya no aparece el icono de los auriculares.

He echo la prueba en mi iPhone X con iOS 12.0.1 y tampoco me aparece el icono de los auriculares cuando le conecto los EarPods.

Pero si muestras el centro de control, como seguramente el volumen de los auriculares y el volumen del iPhone no los tendrás al mismo nivel, podrás ver que cambia la barra de volumen en el widget del volumen si conectas y desconectas los EarPods.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!