Problema con actualización IOS 12.1 iPhone 7

Tengo problemas desde que actualice mi iPhone, ahora cuando me sale un mensaje por ejemplo de batería al 20% la pantalla me sale cortada como se soluciona eso Archivo cargado por el usuario

Publicado el 15/10/2018 03:46 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/10/2018 04:02 p.m.

Hola anthony39

Parece un error de software.

Lo más sencillo que puedes hacer es reiniciar el iPhone (apagar y encender)

Y si no funciona forzar el reinicio

En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si después de estas dos acciones no lo solucionas, tienes que restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Lo normal es hacer una copia antes

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurar a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y restaurar desde la copia que has hecho

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si después de esto no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Porque es posible que el problema que te crea el error, esté clonado en la copia. Perderás la información. Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información

Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/10/2018 04:02 p.m. en respuesta a anthony39

Hola anthony39

Parece un error de software.

Lo más sencillo que puedes hacer es reiniciar el iPhone (apagar y encender)

Y si no funciona forzar el reinicio

En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

Si después de estas dos acciones no lo solucionas, tienes que restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Lo normal es hacer una copia antes

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Restaurar a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Y restaurar desde la copia que has hecho

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si después de esto no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Porque es posible que el problema que te crea el error, esté clonado en la copia. Perderás la información. Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información

Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución.

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