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Me he mudado de pais y quiero cambiar mi pais o region para poder hacer compras en la app store, dado que mi tarjeta del pais anterior ya no esta funcionando no puedo cambiarla por que el sistema no me permite cambiar mi pais. que puedo hacer para poder cambiar mi pais?
iPhone 6 Plus, iOS 12.0.1
Hola laura148
Comprueba si has hecho todo lo necesario para cambiar de país o región según este enlace
Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Qué hay que hacer antes de cambiar de país o región
- Gasta el crédito que quede en tu ID de Apple. También debes esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de cambiar de país o región. Aprende qué hacer si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo.
- Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que acabe el periodo de suscripción para cambiar tu país o región. Además, espera a que terminen las membresías, las reservas, el alquiler de películas en iTunes o los pases de temporada.*
- Procura tener a mano un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Por ejemplo, las tarjetas de crédito alemanas pueden usarse para adquirir contenido solo en el App Store, iTunes Store o Apple Books de Alemania.
- Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes. Es posible que tengas que reducir el almacenamiento de iCloud temporalmente hasta que cambies de país o región. No perderás ningún dato de iCloud durante el proceso. Una vez que hayas cambiado el país o la región de tu cuenta, debes registrarte en un nuevo plan de almacenamiento para usar el almacenamiento de iCloud.
...
Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Cómo abandonar un grupo de En familia.
SI no lo consigues solucionar, tienes que contactar con Apple para que te cuenten que puede estar pasando.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola laura148
Comprueba si has hecho todo lo necesario para cambiar de país o región según este enlace
Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Qué hay que hacer antes de cambiar de país o región
- Gasta el crédito que quede en tu ID de Apple. También debes esperar a que se procesen los reembolsos de crédito de la tienda pendientes antes de cambiar de país o región. Aprende qué hacer si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo.
- Cancela cualquier suscripción, incluida la de Apple Music, y espera hasta que acabe el periodo de suscripción para cambiar tu país o región. Además, espera a que terminen las membresías, las reservas, el alquiler de películas en iTunes o los pases de temporada.*
- Procura tener a mano un método de pago para el nuevo país o la nueva región. Por ejemplo, las tarjetas de crédito alemanas pueden usarse para adquirir contenido solo en el App Store, iTunes Store o Apple Books de Alemania.
- Haz una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch con iTunes. Es posible que tengas que reducir el almacenamiento de iCloud temporalmente hasta que cambies de país o región. No perderás ningún dato de iCloud durante el proceso. Una vez que hayas cambiado el país o la región de tu cuenta, debes registrarte en un nuevo plan de almacenamiento para usar el almacenamiento de iCloud.
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Si formas parte de un grupo de En familia, es posible que no puedas cambiar tu país o región. Cómo abandonar un grupo de En familia.
SI no lo consigues solucionar, tienes que contactar con Apple para que te cuenten que puede estar pasando.
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
por que no puedo cambiar el pais en mi cuenta?
