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Mi iMac A1312 no arranca

Mi iMac se queda en la manzana, que debo hacer??

Publicado el 18/10/2018 11:50 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/10/2018 12:16 p. m.

Hola mauriciodecali

Intenta primero arrancar el Mac en modo seguro

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - META.TITLE

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (a veces llamado “arranque seguro”) es una manera de iniciar la Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente. Cuando la Mac se inicia en modo seguro, ocurre lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intenta reparar los problemas del directorio si es necesario.
  • Se cargan solo las extensiones de kernel requeridas.
  • Se impide que los elementos de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente.
  • Se desactivan las fuentes que instaló el usuario.
  • Se eliminan las cachés de tipo de letra, la caché del kernel y otros archivos de la caché del sistema.

Si la Mac tiene un problema que desaparece cuando la inicias en modo seguro, es posible que puedas identificar la causa.

Si no funciona, puedes reinstalar el Sistema operativo.

Puedes reinstalar desde recuperación de macOS sin borrar el disco duro. Normalmente, y ya que solo reinstala el sistema base, no deberías perder nada. Asegúrate de contar con una red wifi estable para hacerlo

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Si tienes algún problema al hacerlo con seguridad, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/10/2018 12:16 p. m. en respuesta a mauriciodecali

Hola mauriciodecali

Intenta primero arrancar el Mac en modo seguro

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - META.TITLE

¿Qué es el modo seguro?

El modo seguro (a veces llamado “arranque seguro”) es una manera de iniciar la Mac para que realice determinadas comprobaciones e impida que algunos componentes de software se carguen o se abran automáticamente. Cuando la Mac se inicia en modo seguro, ocurre lo siguiente:

  • Se verifica el disco de arranque y se intenta reparar los problemas del directorio si es necesario.
  • Se cargan solo las extensiones de kernel requeridas.
  • Se impide que los elementos de arranque y de inicio de sesión se abran automáticamente.
  • Se desactivan las fuentes que instaló el usuario.
  • Se eliminan las cachés de tipo de letra, la caché del kernel y otros archivos de la caché del sistema.

Si la Mac tiene un problema que desaparece cuando la inicias en modo seguro, es posible que puedas identificar la causa.

Si no funciona, puedes reinstalar el Sistema operativo.

Puedes reinstalar desde recuperación de macOS sin borrar el disco duro. Normalmente, y ya que solo reinstala el sistema base, no deberías perder nada. Asegúrate de contar con una red wifi estable para hacerlo

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Arrancar desde Recuperación de macOS

Recuperación de macOS instala distintas versiones de macOS en función de la combinación de teclas que pulses durante el arranque. Mantén pulsada una de las combinaciones siguientes inmediatamente después de pulsar el botón de encendido para encender el Mac. Puedes soltar cuando veas aparecer el logotipo de Apple o un globo que da vueltas.

Si tienes algún problema al hacerlo con seguridad, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

26/10/2018 03:16 p. m. en respuesta a mauriciodecali

Hola de nuevo.

Si piensas que puede ser un problema de hardware, puedes hacerle un Apple Hardware Test, a ver que te indica

Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple

Si quieres continuar descartando problemas de software, puedes empezar restableciendo el SMC

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Lo siguiente es restablecer los parámetros de la RAM

Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Si ya no funciona, entonces tienes que reinstalar como te comentaba.

Cuéntanos si el Apple Hardware Test te indica algún error de hardware como te ha comentado tu amigo.

Un saludo

18/10/2018 04:07 p. m. en respuesta a lamasrubia

Buenas tardes muchas gracias l@masrubia, lo pude arrancar luego lo inicié normalmente y como a los 30 min se puso negra la pantalla y se reinicio y ahí volvió a lo mismo con la manzana eterna...., me dice un amigo q ese modelo mío terminado el serial en: DHJQ tuvo un problema de fábrica en la tarjeta gráfica...., será posible q me recomienda hacer, es un equipo imac de 27 comprado en 2011 y en general poco uso.

Mi iMac A1312 no arranca

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