no puedo descargar canciones en apple music. Ayudenme por favor. Tengo un iphone 5s y esta actualizado a la ultima version de ios 12.1.1
No puedo descargar canciones en apple music
No puedo descargar canciones en apple music
Hola renato33
Te dejo este enlace de ayuda
Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple
Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones
Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.
Comprueba tu conexión a Internet
Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:
- Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.
- Activa Usar datos móviles.
Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.
Si continuas con problemas, contacta con Apple para recibir ayuda
Más ayuda
Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
Hola renato33
Te dejo este enlace de ayuda
Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple
Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones
Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.
Comprueba tu conexión a Internet
Abre Safari en el iPhone, el iPad, el iPod touch o el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.
Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:
- Ve a Ajustes > App Store y iTunes Store.
- Activa Usar datos móviles.
Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.
Si continuas con problemas, contacta con Apple para recibir ayuda
Más ayuda
Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
Gracias, pero ya hice todo eso pero sigue igual, hasta le mande mensaje al soporte tecnico pero no me responden. :(
no puedo descargar canciones en apple music. Ayudenme por favor. Tengo un iphone 5s y esta actualizado a la ultima version de ios 12.1.1