tengo un iphone 6 al comienzo me salia no se pudo configurar el touch id luego formatee por medio de itunes y ahora no puedo ingresar mi huella que puedo hacer

hola compre un iphone 6 de segunda y no pude configurar el touch id me salia error asi que formatee por medio de itunes pero no me sale error pero me sale para poner mi huella pero no la puedo agregar que puedo hacer si me podrian dar soluciones por wss "***"


Publicación editada por el Moderador.

iPhone 6, iOS 12.0.1

Publicado el 22/10/2018 05:16 p.m.

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1 respuesta

23/10/2018 01:45 a.m. en respuesta a renato275

Hola renato275!!


¿Alguna vez has cambiado la pantalla de tu iPhone?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de configuración y uso del Touch ID.


En esta otra web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones para solucionar problemas con el Touch ID.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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