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me aparece un error de touch ID y no me deja ponerle huella tengo un iphone 5s

iPhone 5s, iOS 12

Publicado el 5/12/2019 10:16 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.735 puntos

Publicado el 5/12/2019 10:23 a. m.

Hola sanchezjorge0814!!

¿Le has cambiado la pantalla a tu iPhone?.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Touch ID en el iPhone y el iPad - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de configuración y uso del Touch ID.

En esta otra web de Apple: Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte ..., hay varias instrucciones para solucionar problemas con el Touch ID.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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