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Tengo un iphone 4 de medio uso , Ingreso una cuenta nueva en app store para descargar, me pide una serie de pasos y al final donde menciona datos de facturacion y llenar la informacion y dar aceptar pone un mensaje de comunicarse a soporte técnico y no permite ingresar a app store ...por que?

Publicado el 25/10/2018 08:45 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/10/2018 06:09 a. m.

Hola lizzi279!!


Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.


Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/10/2018 06:09 a. m. en respuesta a lizzi279

Hola lizzi279!!


Si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.


Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.


Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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