iPhone 7 no vibra ni sueña cuando me llaman o suena una alarma

Hola! Actualice a iOS 12 (ahora el 12.0.1) y mi teléfono dejo de vibrar, de un momento a otro, no vibra ni el botón de inicio! Hace un mes más o menos me había pasado, duro unos días y cuando había preparado todo para restaurarlo de fábrica hice un último reinicio forzado y volvió a vibrar, así bien un mes y devuelta lo mismo! El mayor problema es que no suena cuando me llaman ni me suenan las alarmas! Todo el resto de sonidos funciona, si tecleo funciona, si me llega un WhatsApp funciona, si reproduzco música también. Restaure el sistema pero es como que ya tiene el iOS 12 y no vuelve a otro y me pide actualizar, por lo que el problema no se solucionó así, no se si alguien esta teniendo el mismo problema o sabrá que hacer!

Aclaro por las dudas, no tengo activado el no molestar, todas las vibraciones están activadas, debería funcionar normalmente ya que no modifique nada ni se golpeo o mojo.

Publicado el 27/10/2018 07:52 a.m.

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Publicado el 27/10/2018 11:05 a.m.

Hola Paula10!!


Si el problema apareció y desapareció después de un reinicio forzado, es muy posible que se deba a una fallo de software.


Prueba a restaurarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si sigue fallando, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
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27/10/2018 11:05 a.m. en respuesta a Paula10

Hola Paula10!!


Si el problema apareció y desapareció después de un reinicio forzado, es muy posible que se deba a una fallo de software.


Prueba a restaurarlo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Si sigue fallando, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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