Hola michelledemetepec!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si una app que has instalado se cierra de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso que una app no se comporte de forma adecuada. Mira la sección del punto 1.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!