Entre a la página de Apple por que se me hizo muy raro que manden un PDF como recibo y verifique y no había ningún pedido, cambie mi contraseña por seguridad y hoy me llegó otro correo con otro PDF diciendo que debía confirmar mi Apple ID.
Hola raquedepuebla!!
Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.
A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola raquedepuebla!!
Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.
A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el correo no es de Apple, no pulses en ningún enlace y marca la dirección como correo no deseado.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
Revisa tu historial de compras para verificar si se ha echo algún cargo en tu cuenta: Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Incluso consulta en la web de tu entidad bancaria, a ver si aparece algún cargo en tu cuenta.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola amiga, cuando te vuelva a ocurrir este tema, pulsa en el nombre del remitente donde pone apple, te saldrá una dirección de correo que nada tiene que ver con apple.
No debes ni seguir el link ni poner tu id de apple.
En cualquier caso siempre llama al numero de apple care dependiendo de tu país.
Saludos
Hola raquedepuebla
No. No son correos de Apple. Apple no manda correos con pdfs, ni te pide que confirmes datos de tu cuenta.
Nada de eso.
Te dejo estos enlaces
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Tíralos a la papelera o márcalos como spam, y reenvíaselos a Apple a esta dirección
Un saludo
Hace unos días me llegó un correo diciendo que había hecho una compra con un PDF Que se supone era la nota de la compra y decía que si no lo había hecho siguiera un link que pedía mi ID es real ese correo?
