Problema sonido macbook pro

Question

Nivel 1

9 puntos

Problema sonido macbook pro

Buenas. Tengo un macbook pro de 2012. El problema es que los altavoces integrados no emiten ningún sonido. En el menú de preferencias aparece marcada la casilla "sin sonido" y no me permite deseleccionarla. Esto ya me ocurrió una vez y lo solucioné conectando y desconectando el cable de hdmi, sin embargo esta vez no da resultado. He probado todas las opciones que he leído en diferentes foros y ninguna funciona. No sé qué más puedo hacer.

MacBook Pro, macOS Mojave (10.14)

Publicado el 30/10/2018 10:42 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

lamasrubia

Nivel 9

53.416 puntos

31/10/2018 10:25 a.m. en respuesta a GioRoss

Hola GioRoss

¿Tampoco funciona con auriculares?

Si te ha pasado después de actualizar a Mojave, prueba algunas cosas

Restablecer el SMC y la RAM

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Restablecer la NVRAM o la PRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Te dejo este enlace igualmente

Obtener ayuda si los altavoces internos del Mac no emiten ningún sonido - Soporte técnico de Apple

Si no lo solucionas, puede reinstalar el sistema. No borra nada y puede ser que lo solucione

Cómo reinstalar macOS desde Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple

Si tampoco funciona reinstalar, entonces tienes que llevarlo. Es posible que necesite reparación.

Mac Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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Answer 2

lamasrubia

Nivel 9

53.416 puntos

31/10/2018 11:19 a.m. en respuesta a GioRoss

De nada.

Espero que reinstalando se solucione para que no tengas que llevarlo a reparar

Un saludo GioRoss

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Answer 3

GioRoss Autor

Nivel 1

9 puntos

31/10/2018 10:25 a.m. en respuesta a lamasrubia

Hola l@masrubia, muchas gracias por responder.

Con auriculares funciona perfecto. Ayer comenzó a dar este problema y lo actualicé a Mojave pensando que quizás de esta manera se solucionaría, pero no dio resultado. También he probado a restablecer el SMC (no ha dado resultados) y la RAM (el primer sonido al encender el ordenador a penas se escucha, sin embargo al mantener pulsadas las teclas, el segundo arranque sí se escucha perfectamente al volumen normal, por lo que los altavoces sí funcionan correctamente, pero al iniciar sesión el problema sigue estando). Voy a probar a reinstalar el sistema ya que es lo único que me queda por probar. De nuevo muchas gracias por la ayuda.

Un saludo.

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Answer 4

Aco81

Nivel 1

4 puntos

5/01/2019 12:02 a.m. en respuesta a GioRoss

Hola GioRoss

Tengo tu mismo problema pero en un Imac. He probado los pasos que indica l@masrubia pero sigue sin solución.

¿Como lograste solucionarlo?

Saludos y muchas gracias

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