Error de escaneo Samsung C480W

Hola,

Tengo una impresora laser multifunción Samsung C480W.

Siempre he podido escanear sin problemas. No se si ha sido a raíz de una actualizacióndel sistema operativo, pero ahora no puedo escanear.

Mi sistema operativo es Mojave.

Al escanear una foto (formato jpg) desde Vista Previa, la previsualización se ve bien, pero al hacer el escaneo final se produce un error del escáner y no se puede guardar el archivo escaneado. El mensaje de error no da ningún tipo de detalle.

Si elijo como tipo de documento pdf, el error hace referencia a que no se puede acceder al archivo.

Ya he reestablecido el sistema de impresión, reiniciado el ordenador, instalado de nuevo los drivers más nuevos e instalado la impresora de nuevo, pero el problema persiste.

¿Alguien sabe cómo solucionarlo?

Gracias y un saludo,

Germán