SIRI no entiende lo que digo
Luego de haber actualizado el iSO 12.1 empecé a tener problemas con SIRI. Ni entiende lo que le pido que haga, ni entiende los nombres que digo por ejemplo. Como puedo solucionar eso?..
iPhone 7, Iphone7
Pregunta marcada como
Hola ONYT
Si te pasa después de una actualización, puede ser un problema de software
Puedes probar primero reiniciando el iPhone (apagar y encender) y si no funciona, forzar el reeinicio
En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus: mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Si sigue sin funcionar, comprueba los micrófonos como te indica este enlace
Si Siri u “Oye Siri” no funciona - Soporte técnico de Apple
Comprobar los micrófonos
Si Siri no te oye correctamente o no responde cuando haces una pregunta, asegúrate de que los micrófonos estén funcionado:
- En el iPhone, iPad o iPod touch, retira los protectores de pantalla, las películas protectoras o las fundas que tapen los micrófonos y haz una pregunta a Siri. Si Siri no responde, conecta un auricular con micrófono, como EarPods o AirPods, haz una pregunta a Siri y comprueba si responde.
- En el Mac, ve al menú de Apple () > Preferencias del Sistema > Sonido > Entrada y selecciona un micrófono y comprueba los niveles de entrada.
Si sigue sin funcionar, puedes restaurar el iPhone por si algo en la actualización ha salido mal
Para eso necesitas un ordenador con iTunes
Haz copia de seguridad primero
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restauras a valores de fábrica
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Finalmente restaura desde la copia de seguridad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Si no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Pero es mejor hacer una restauración limpia por el problema se vuelve a instalar al restaurarlo desde esa copia
Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información.
iCloud: Activar o desactivar iCloud y sus apps
Lo siguiente es contactar con Apple para que te intenten ayudar
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo