Restablecer Whatsapp en Iphone Nuevo con nuevo ID de Apple

Question

Nivel 1

4 puntos

Restablecer Whatsapp en Iphone Nuevo con nuevo ID de Apple

Buenas tardes,

He comprado un nuevo IphoneXR y debido a que mi antiguo Iphone tiene el mismo ID de Apple que mis dos Ipads y he tenido problemas de espacio y sincronizaciones he creado para mi nuevo Iphone X un nuevo ID de Apple. Soporte tecnico me ayudo a passar los contactos de un Iphone al otro pero ahora no se si a cambiar de ID puedo restablecer el Whatsapp en el nuevo telefono . He mirardo en la web de Whatsapp y explica como hacerlo pero no cuando cambias de ID de Apple y el back up de whats lo tienes en Icloud del antiguo . Alguién me puede decir si es possible restablecer el back up desde el ID viejo al nuevo ?

Gracias

Anna

Publicado el 19/11/2018 10:44 a.m.

Responder

Answer 1

Respuesta mejor clasificada

lamasrubia

Nivel 9

53.416 puntos

19/11/2018 11:01 a.m. en respuesta a Areia73

Hola Areia73

No puedes transferir una copia de WhatsApp que hiciste con un ID si tienes otro ID distinto

Por eso WhatsApp te indica como hacerlo, siempre que tengas el mismos ID de Apple

Lo único que puedes hacer es enviar por correo algunos chats que quieras conservar

https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/

Exportar chat

Puedes enviar tu historial de chats por correo si quieres guardar una o varias conversaciones en un archivo de texto. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Abre el chat de WhatsApp que quieras enviar por correo.

Pulsa el nombre del contacto o del grupo en la parte superior de la pantalla.

Deslízate hacia abajo y selecciona Exportar chat.

Selecciona Adjuntar archivos o Sin archivos.

Selecciona la aplicación de correo electrónico (o pulsa en Más para recibir más opciones).

Escribe tu correo electrónico y pulsa Enviar.

Un saludo

Responder

Restablecer Whatsapp en Iphone Nuevo con nuevo ID de Apple

Preguntas similares