¿Como cancelo una compra accidental? Esta en estado pendiente

Realice una compra accidentalmente, y en este momento el estado es Pendiente. Pero quiero cancelar dicha compra, que hago?

iPhone 8 Plus

Publicado el 26/11/2018 12:33 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/11/2018 02:08 p.m.

Hola federico188

Te dejo este enlace para que sepas que hacer

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

No sé si con un cargo pendiente puedes hacerlo así

Es posible que necesites antes regularizar el pago y reclamar después

Pero inténtalo como te indica el enlace y si no contacta con iTunes

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/11/2018 02:08 p.m. en respuesta a federico188

Hola federico188

Te dejo este enlace para que sepas que hacer

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.

No sé si con un cargo pendiente puedes hacerlo así

Es posible que necesites antes regularizar el pago y reclamar después

Pero inténtalo como te indica el enlace y si no contacta con iTunes

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

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