No se oye el Ipad Pro

suelo usar el Ipad Pro con auriculares pero cuando los desconecto no se oye y pone que siguen conectados los auriculares. no lo entiendo. Que puedo hacer?

Publicado el 26/11/2018 09:34 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/11/2018 09:50 a.m.

Hola pilar86

Te dejo este enlace de Apple

Si tu iPhone se atasca en modo de auriculares - Soporte técnico de Apple

Inicialmente deberías llevarlos a revisar. Pero puedes probar algunas cosas antes

Vuelve a introducir los auriculares y sácalos. Hazlo varias veces sin forzar a ver que pasa. No los conectes ni desconectes muy rápido

Reinicia el iPhone (apagar y encender)

Fuerza el reinicio

  • En un iPad Pro de 11 pulgadas o iPad Pro de 12,9 pulgadas: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  • En un iPhone 6s o una versión anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Limpia el conector

Si no se soluciona, puedes restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Luego restauras a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Finalmente restaura desde la copia de seguridad

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Pero es mejor hacer una restauración limpia por el problema se vuelve a instalar al restaurarlo desde esa copia

Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información.

iCloud: Activar o desactivar iCloud y sus apps

Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/11/2018 09:50 a.m. en respuesta a pilar86

Hola pilar86

Te dejo este enlace de Apple

Si tu iPhone se atasca en modo de auriculares - Soporte técnico de Apple

Inicialmente deberías llevarlos a revisar. Pero puedes probar algunas cosas antes

Vuelve a introducir los auriculares y sácalos. Hazlo varias veces sin forzar a ver que pasa. No los conectes ni desconectes muy rápido

Reinicia el iPhone (apagar y encender)

Fuerza el reinicio

  • En un iPad Pro de 11 pulgadas o iPad Pro de 12,9 pulgadas: presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantén presionado el botón de encendido hasta que el dispositivo se reinicie.
  • En un iPhone 6s o una versión anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Limpia el conector

Si no se soluciona, puedes restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador

Haz copia de seguridad primero

Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple

Luego restauras a valores de fábrica

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Finalmente restaura desde la copia de seguridad

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, vuelve a restaurar el iPhone, pero sin restaurar la copia. Perderás la información. Pero es mejor hacer una restauración limpia por el problema se vuelve a instalar al restaurarlo desde esa copia

Haz copia manual o en iCloud de archivos y fotos y en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD, activa lo que quieres que se sincronice con la nube. Así, cuando restaures el iPhone y vuelvas a activar la sincronización, volverás a recuperar la información.

iCloud: Activar o desactivar iCloud y sus apps

Lo siguiente es contactar con Apple. Llevarlo a revisar para que te den una solución

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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