Hola antonellacallao
Estás comentando dos diferentes, creo
Una es que el iPad se ha bloqueado, es decir, el dispositivo como tal, cosa que sucede a veces y la solución es conectarlo a iTunes cuando te lo indican porque el problema puede tener que ver con la contraseña de desbloqueo del iPad
Si ves la pantalla Conectarse a iTunes en un iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Si no lo reconoce tu PC, o tu Mac, en este enlace te indican que hacer
Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple
El tema de cambiar la contraseña de tu cuenta, supongo que te refieres a la contraseña de tu ID. Si al cambiarla el ID se ha bloqueado y te indica que por temas de seguridad, tienes que contactar con Apple para que te ayuden a desbloquearlo
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Igualmente te dejo este enlace
Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple
Como te comentaba, la contraseña de desbloqueo de tu iPad es una cosa, y el bloqueo de tu cuenta otra
Si es que te he entendido bien
Un saludo