No puedo descargar musica

Hola andres_46900

Te dejo este enlace de Apple para que sepas que puedes hacer

Obtener ayuda con la biblioteca de música de iCloud - Soporte técnico de Apple

Si no puedes descargar, reproducir o acceder a las canciones

Primero, comprueba en iTunes si la canción no se puede cargar. Además, si añadiste la canción a tu biblioteca desde el catálogo de Apple Music, puede que ya no esté disponible en Apple Music.

Comprueba tu conexión a Internet

Abre Safari en tu dispositivo iOS o en el Mac, o bien un navegador en tu PC, y ve a cualquier sitio web para asegurarte de que tienes una buena conexión Wi-Fi o a Internet.

Si no puedes conectarte a una red Wi-Fi con tu dispositivo iOS, puedes intentar usar datos móviles:

1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes Store y App Store.
2. Activa Usar datos móviles.

Puede que tengas que pagar una tarifa para descargar datos de una red móvil. Ponte en contacto con tu operador de telefonía móvil para obtener más información e infórmate acerca de los ajustes y el uso de los datos móviles.

Si no aparecen las ilustraciones de algunos de los álbumes o canciones

1. Busca el álbum al que le falta la ilustración y haz clic con el botón derecho o con la tecla Control pulsada. Para seleccionar más de un álbum, mantén pulsada la tecla Comando del teclado y haz clic en los otros álbumes.
2. Selecciona Obtener ilustración del álbum. iTunes añadirá la ilustración del álbum.
3. En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de tu ordenador o en la parte superior de la ventana de iTunes, selecciona Archivo > Biblioteca > Actualizar biblioteca musical de iCloud.
4. Cuando la Biblioteca de música de iCloud termine de actualizarse, abre la app Música en el dispositivo iOS.
5. Busca las canciones a las que les falte la ilustración y elimina las descargas del dispositivo.
6. Pulsa en , situado a la derecha de la canción, para descargarla de nuevo de la Biblioteca de música de iCloud.

Si continúas con problemas, contacta con Apple para que te ayuden a solucionarlo

Más ayuda

Si sigues teniendo problemas con la biblioteca de música de iCloud, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo