Fui al servicio técnico en mall costanera center, ya que me i7 tiene un problema. Lo compre en USA ( model A1660) y NO me recibieron el teléfono, ya que ese modelo no lo cubria en chile. Donde esta la garantía internacional?
Hola joaquinvv
Te dejo este enlace de Apple
RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA SERVICIO DE iPHONE E iPAD
Apple podrá restringir el servicio por garantía para iPhone e iPad al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados originalmente vendieron el dispositivo.
Es decir, que puedes hacer uso de la garantía en el país donde has comprado el iPhone
Contacta con Apple directamente para que te aclaren este asunto
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
Hola joaquinvv
Te dejo este enlace de Apple
RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA SERVICIO DE iPHONE E iPAD
Apple podrá restringir el servicio por garantía para iPhone e iPad al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados originalmente vendieron el dispositivo.
Es decir, que puedes hacer uso de la garantía en el país donde has comprado el iPhone
Contacta con Apple directamente para que te aclaren este asunto
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
La explicación del rechazo:
De todos los iPhones hay varios modelos en función de ciertas particularidades de algunos países, generalmente son tres: uno para las redes CDMA y GSM (el llamado global) el de las redes GSM y el de Japón (con un chip que se usa allí para pagos).
La garantía de cada modelo es válida internacionalmente pero únicamente en los países en los que se comercializa ese modelo concreto.
En tu caso has comprado el modelo global y por tanto sólo en los páises en los que se comercializa es válida la garantía: United States, Puerto Rico, Hong Kong y China.
Tenías que haber comprado el modelo A1778.
Personalmente creo que el motivo es que internamente los teléfonos son diferentes y en los paises en los que no se ha comercializado no tienen ni formación ni piezas de reemplazo.
Garantía NO válida en Chile
