Tengo un Apple TV que solo entra a la pantalla negra y de ahí no pasa

Holajorge.muniz27

Comprueba las recomendaciones del siguiente enlace de Apple:Si el Apple TV no se enciende - Soporte técnico de Apple

Si tras esto precisas de mas ayuda:

¿Sigues necesitando ayuda?

Si aún no aparece ninguna imagen en el televisor ni oyes el sonido, puede que haya un problema con el cable HDMI, con la conexión al televisor o con el receptor. Prueba lo siguiente. Después de llevar a cabo cada uno de los pasos, comprueba si sigues necesitando ayuda.

1. Prueba un puerto HDMI diferente en el televisor.
2. Conecta el Apple TV directamente al televisor con un cable HDMI diferente. No lo conectes a un conmutador o a un receptor, y prueba a usar HDMI 1 o Entrada 1 en el televisor.
3. Si el Apple TV está conectado directamente al televisor y ves la pantalla de inicio del Apple TV, prueba a conectar dispositivos adicionales, como un receptor o un conmutador HDMI, uno a uno.
4. Después de conectar cada dispositivo adicional, comprueba que todavía veas la pantalla de inicio en el televisor.

Descubre cómo configurar tu Apple TV 4K para disfrutar de la mejor experiencia en 4K, HDR o Dolby Vision.

Si sigues sin poder ver una imagen en el televisor u oír sonido, o solo aparece el logotipo de Apple, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo.

Ok, prueba desde itunes:Restaurar el Apple TV utilizando iTunes - Soporte técnico de Apple, si tampoco puedes, vas a tener que contactar con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

¿Has probado a restaurar el appletv a sus valores de fabrica?. Si no lo has hecho inténtaloRestaurar el Apple TV a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo.