APARECE IMAGEN DE PROHIBIDO EN EL ARRANQUE

APARECE UNA IMAGEN DE PROHIBICION, NO ARRANCA LA MAQUINA

iMac, macOS Mojave (10.14.2)

Publicado el 7/12/2018 04:44 a.m.

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7 respuestas

7/12/2018 06:22 a.m. en respuesta a sergiodebogo

Bueno, pero si sale la manzana y la barra de carga, es que hay disco.

La Recuperación de OS la hiciste después?

Ahora no aparece ni siquiera la manzana? Probaste arrancarla sin Recuperación?

Más allá de nuestros consejos, supongo que está en garantía, no dudes de ponerte en contacto con el Soporte de Apple.

En el anterior vínculo que te mandé, en la tercera posición, está el procedimiento último en estos casos.

p.d.: Muy buena la foto de la máquina! Yo pensaba cómo ibas a hacer para mandarnos una captura de pantalla!

7/12/2018 04:52 a.m. en respuesta a sergiodebogo

Hola sergio, buen día.

Antes que nada, de qué máquina estamos hablando? Si bien firmas como iMac, no está el modelo/año, ni la RAM, solamente que actualizaste a Mojave 10.14.2, bien.

Además, fijate si nos podés mandar/enviar una imagen de la imagen que te sale.

Mirá esta guía, a ver qué nos puedes ir diciendo sobre el problema:

Si tu Mac no se enciende - Soporte técnico de Apple

Éxitos!

7/12/2018 06:26 a.m. en respuesta a adpetruzela

gracias, pues intenté realizar la reparación siguiendo los pasos que se sugieren en la pagina oficial de apple, pero al escoger cualquiera de las opciones (ya que las intenté todas), se queda en espera y no pasa nada. Sime da a elegir en la opción de borrar disco y me pide que escoja cual, pues no aparece ninguna opción de disco, siempre en blanco como en la imagen que te envié ...

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