La app Salud no indica bien la distancia y los pasos, siempre indica un 20% menos...??
iPhone Xs Max, iOS 12
Hola, después de todo el tiempo pasado, qurían comentarte que a partir de poner la Calibración de desplazamiento, la app Salud me marca perfectamente la distancia tanto con otras apps que miden la distancia como sin ellas.
Tu recomendación me ha servido de gran ayuda. Gracias
Un saludo
Hola jaimej!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
La app Salud, ¿comparada con qué marca ese tanto por ciento menos?.
Saludos!!
Normamente, cuando salgo a andar, lo hago entre 1h30 y 2h a un ritmo de unos 6km hora.
Este es un dato verificado siempre con dos aplicaciones:
Runkeeper y Runtastic, hoy por ejemplo las dos me han marcado 10km y la aplicación Salud 8 km a un ritmo de 0,8 km cada 10 min cuando mi ritmo normal es de 1 km cada 10 min. Y esta diferencia es la que normalmente me marca.
Hola, gracias por tu ayuda pero creo que el problema no es de si tengo o no el software actualizado sino que debe ser un problema de la aplicación Salud.
Me explico: Yo siempre tengo el software actualizado, actualmente tengo la versión 12.1.1, normalmente actualizo las versiones nada más salen. Ahora tengo un iPhone XS Max y me ocurre este problema pero anteriormente tenía un iPhone 7 y también tenía la misma diferencia de medición y, por lo que recuerdo, con el iPhone 6 anterior, también había esta diferencia.
Mi pregunta era de si alguien sabía cómo mide la distancia y los pasos la aplicación Salud, por GPS, por movimiento, por cálculo según la altura.....
Adjunto fotos de ayer con el XS y de Septiembre con el 7 en las que la aplicación me marcaba 8 km (a un ritmo de 0,8 km c/10 min) y las aplicaciones de medición marcan 10 km.
De nada!! 🙂
Ok. Revisa algunas configuraciones:
- En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Actividad física, que "Seguimiento deportivo" y "Salud" estén activados.
- En los Ajustes del iPhone, Privacidad, Localización, Servicios del sistema, que "Calibración de desplazamiento" esté activado.
Por las fotos que adjuntas, al usar apps de entrenamiento, quizás el sistema de prioridad a esas apps y además usas dos a la vez, así que quizás el sistema de prioridad a esas apps para usar los sensores.
Tu modelo de iPhone tiene:
Geolocalización
Sensores
Los sensores que puede usar la app Salud son todos los de geolocalización, el barómetro, el giroscópio y el acelerómetro.
Con respecto a la posible causa, si no crees que sea un fallo de software, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola, te he escrito antes pero parece que no ha salido mi respuesta (algo habré hecho mal)
Los datos que me has dado son los que yo quería saber, aunque solo sea por curiosidad.
Lo que no tenía activado es la "Calibración de desplazamiento", ya lo he hecho. Probaré en la próxima salida que haga de no poner las apps de registro y controlar, en un recorrido que sepa exactamente la distancia, como se comporta el iPhone con estas dos modificaciones.
Ya te diré si la cosa ha mejorado o no.
Muchas gracias por tu ayuda.
Saludos
¡Hola jaimej!
Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple en español. Apreciamos mucho el agradecimiento al Colaborador Destacado santigusa. Estas en buenas manos, santigusa conoce los productos y servicios de Apple de arriba abajo.
Un saludo,
El equipo de la Comunidad de Apple en español
De nada!! 🙂
Ok, estupendo. Haz algunas pruebas y nos cuentas, a ver que tal.
Saludos!!
De nada!! Ha sido un placer 😄
Me alegra que se haya solucionado y gracias por compartirlo en la comunidad 😃
Saludos!!
Ok. Las apps que comentas son de registro de datos más detalladas que la app Salud.
También es posible que se deba a algún inconveniente de software.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
La app Salud como calcula la distancia y los pasos
