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¡hola!
Pues con la novedad de que le ha salido una mancha oscura/negra al borde superior izquierdo de la pantalla de mi iPhone 8. Lo compré hace dos meses y nunca se me ha caído, trabajo desde casa y de hecho siempre lo tengo en la repisa puesto que no salgo mucho. ¿Esto lo cubre la garantía? ¿Qué debo hacer?
Traigo iOS 12.1.
Hola Youma!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
¿La mancha ha salido en la propia pantalla, o en el borde metálico del iPhone?.
¿Dónde compraste el iPhone, en un Apple Store, en un distribuidor autorizado, en otra tienda, o de segunda mano?.
Saludos!!
Hola Youma!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 12.1.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
¿La mancha ha salido en la propia pantalla, o en el borde metálico del iPhone?.
¿Dónde compraste el iPhone, en un Apple Store, en un distribuidor autorizado, en otra tienda, o de segunda mano?.
Saludos!!
En cuanto a la foto, he comprobado que las capturas no lo muestran. Entonces sé que es directo en la pantalla. Es al borde, una especie de mancha encima de las cuatro rayas de intensidad de señal. Hoy contactaré a apple a ver si eso lo cubre la garantía y qué debo hacer.
¡Gracias por responder!
Sí, he actualizado ayer por la noche y nada aún. Sigue. El teléfono lo compré en Sanborns acá en Mexico porque me daban promoción de meses sin intereses y me ajustaba perfecto las mensualidades. El problema comenzó a tenerlo hace unas semana y aunque la pantalla funciona perfecto, es algo inquietante saber que encima de las cuatro rayas de intensidad de la señal “algo” ha sucedido.
Podrias adjuntar alguna foto? Donde se aprecie bien porque tengo el mismo problema y quiero ver si es lo mismo para darte una respuesta.
De nada!! 🙂
Ok. A ver qué te dicen de la garantía y nos cuentas.
Saludos a todos!! 🙂
Mancha negra en el borde superior izquierdo iPhone 8
