no aparecen fotos eliminadas en papelera

No aparecen fotos en papelera de fototeca

Publicado el 13/12/2018 12:50 p.m.

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5 respuestas

13/12/2018 12:56 p.m. en respuesta a minervaabab2002

Hola minervaabab2002!!


Entiendo que te refieres a un iPhone porque has publicado en una sección de la comunidad referente al iPhone. Si es así, ¿qué modelo tienes?.

¿Con qué versión de iOS está? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.


¿Tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.


¿De qué capacidad es y cuánto espacio libre le queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.


¿Qué plan de iCloud tienes y cuánto espacio libre te queda? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud, arriba del todo.


Saludos!!

14/12/2018 06:44 a.m. en respuesta a minervaabab2002

De nada!! 🙂


Ok. Pero tener lleno el almacenamiento de iCloud puede ser un problema.


Si has desactivado “Fotos en iCloud”, las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad, por lo que igualmente acabarán ocupando espacio en iCloud. Y si tienes lleno el espacio en iCloud puede que el sistema no haga copia de seguridad, por lo que no tendrás tu información respaldada y si le pasa algo al iPhone la puedes perder.


Puedes aumentar el plan de iCloud, puedes usar otra nube para las fotos, o puedes hacer copia de seguridad con iTunes en un ordenador.


Ya nos contarás lo que hayas decidido hacer.

Saludos!!

13/12/2018 02:28 p.m. en respuesta a minervaabab2002

Ok. Con "Fotos en iCloud" activado quizás se deba por no tener espacio en iCloud.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de como gestionar tu espacio en iCloud.


Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el soporte técnico para iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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