Pago no autorizado
Buenas tardes, quisiera saber si alguien puede colaborarme, resulta que yo no dispongo de un dispositivo Apple, sin embargo me llega una facturacion de ITUNES en mi cuenta bancaria, imagino que alguien robo informacion de mi tarjeta de credito, hable con el banco y me dicen que debo contactarme con Apple para solicitar la anulacion de estas compras pero en todas las opciones que intento me pide un ID (el cual cree pero no me lo acepta) y un codigo del dispositivo, el cual no tengo porque como dije antes no soy dueña de ningun dispositivo Apple.
A quien debo reclamar este robo?
Muchas gracias.