El microfono de mi iPhone 8 plus graba muy bajito

Hola, tengo un iPhone 8 Plus que al grabar videos con la camara interna con la aplicacion nativa me he fijado en que solo graba audio el microfono que esta al lado de la camara frontal y al utilizar instagram stories ocurre lo mismo sin embargo al grabar audios por WhatsApp o por la aplicacion de notas de voz del iPhone funciona perfectamente. Tambien he probado a grabar con SnapChat un video con la camara interna y ahí si se escucha bien el audio porque graban el microfono al lado de la camara frontal y el situado al lado del conector lightning.

He probado a desinstalar instagram e instalarlo y nada, tambien he probado a restaurar el iPhone y configurarlo como nuevo sin meter la copia de seguridad y tampoco se corrige el fallo.

¿Que puedo hacer?

iPhone 8, iOS 11.2.6

Publicado el 16/12/2018 11:59 a.m.

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1 respuesta

16/12/2018 12:52 p.m. en respuesta a Go_Photogr

Hola Go_Photogr!!


Es posible que tu dispositivo tenga algún inconveniente con los micrófonos integrados.


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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