Pantalla externa HP no entra en suspensión al poner el MacBook Air en reposo con cable HDMI

MacBook Air 2011

Cable HDMI (MiniDisplay Port a HDMI)

Pantalla/monitor externo HP 27ea (con altavoces integrados)


Hola. Al poner el Mac en reposo la pantalla no entra en suspensión automáticamente (se pasa horas con un mensaje repetitivo tipo "no hay señal de video voy a entrar en suspensión" pero no llega a entrar nunca en suspensión realmente, por lo que no entra en ahorro de energía y se mantiene encendida).


En HP me dicen que "tiene que ser alguna configuración del Mac"... Si pongo cable VGA esto no pasa: la pantalla entra en suspensión correctamente al poner en Reposo el Mac. Sólo que por VGA no pasa sonido a los altavoces integrados, por eso quería usar el HDMI.


¿Suele pasar esto? ¿Se puede solucionar con alguna 'configuración'? Gracias!

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.3)

Publicado el 18/12/2018 11:21 a.m.

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1 respuesta

19/12/2018 12:55 p.m. en respuesta a Mikoos

Hola Mikoos,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que cuando conectas tu MacBook Air a tu monitor HP via HDMI, el monitor no entra en suspensión automáticamente.

Entiendo la opinion del soporte de HP, al respecto. Pero no hay ningún tipo de ajuste en Preferencias del Sistema > Pantallas que causaría este tipo de comportamiento.

Te recomiendo que si usas un adaptador de Mini DisplayPort a HDMI y un cable de HDMI, o si utilizas un cable directo de Mini DisplayPort a HDMI, pruebes con otra marca o versión de ellos.

Te dejo un par de enlaces con más detalles sobre conectar computadoras Mac a pantallas via HDMI, y los cables y adaptadores recomendados por Apple:
Conectar la Mac al HDMI
Mini DisplayPort a HDMI - Cables y Adaptadores - Apple Store

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Un saludo cordial.

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