Holacarolina210
Si el problema no se repite, puede haber sido simplemente un error puntual, si este se repitiera, te recomendaría que realizaras una copia de seguridad y restauraras tu dispositivo a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia de seguridad:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple.
Por ultimo, si tras haberlo restaurado a valores de fabrica, siguiera presentando el mismo problema deberías contactar con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.