Restaurar copia de seguridad iCloud

Hola no me deja restaurar ninguna copia de icloud porque no la encuentr

Retitulado por el Moderador.

Publicado el 26/12/2018 04:43 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/12/2018 06:08 p.m.

Hola patriciademoralzarzal!!


Entiendo que te refieres a un iPhone. Si es así, ¿qué modelo tienes y con qué versión de iOS está?.


Entiendo que en un nuevo iPhone intentas restaurar una copia de seguridad de iCloud de un iPhone anterior. Si es así, ¿qué modelo era y con qué versión de iOS estaba?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/12/2018 06:08 p.m. en respuesta a patriciademoralzarzal

Hola patriciademoralzarzal!!


Entiendo que te refieres a un iPhone. Si es así, ¿qué modelo tienes y con qué versión de iOS está?.


Entiendo que en un nuevo iPhone intentas restaurar una copia de seguridad de iCloud de un iPhone anterior. Si es así, ¿qué modelo era y con qué versión de iOS estaba?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

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