garantía internacional iphone X

Me gustaría saber si un iPhone comprado en EEUU tiene soporte técnico (Garantía) en CHILE.

iPhone X, iOS 12.1.2

Publicado el 27/12/2018 01:44 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/12/2018 07:02 a.m.

De todos los modelos de iPhone hay varias versiones (USA y similares, Japón y resto). La garantía es válida en todos los países en los que se haya comercializado el modelo concreto comprado.


Por ejemplo, del iPhone Xs en USA se venden los modelos A1920 (GSM) y A1920 (CDMA)...pero en Chile se vende el A2097, por tanto la garantía de un Xs comprado en USA no es válida en Chile. Apple te reparará el teléfono sin duda, pero los portes del teléfono desde Chile al país más cercano con soporten corren de cuenta del cliente.


El listado de modelos y países se puede ver aquí: iPhone - Consulta los países con redes LTE compatibles - Apple (ES)

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/12/2018 07:02 a.m. en respuesta a gonzalo22

De todos los modelos de iPhone hay varias versiones (USA y similares, Japón y resto). La garantía es válida en todos los países en los que se haya comercializado el modelo concreto comprado.


Por ejemplo, del iPhone Xs en USA se venden los modelos A1920 (GSM) y A1920 (CDMA)...pero en Chile se vende el A2097, por tanto la garantía de un Xs comprado en USA no es válida en Chile. Apple te reparará el teléfono sin duda, pero los portes del teléfono desde Chile al país más cercano con soporten corren de cuenta del cliente.


El listado de modelos y países se puede ver aquí: iPhone - Consulta los países con redes LTE compatibles - Apple (ES)

27/12/2018 01:49 p.m. en respuesta a gonzalo22

Hola gonzalo22

Te dejo este enlace de Apple

Tu garantía de hardware


RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA SERVICIO DE iPHONE E iPAD

Apple podrá restringir el servicio por garantía para iPhone e iPad al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados originalmente vendieron el dispositivo.

Es decir, que puedes hacer uso de la garantía en el país donde has comprado el iPhone

Sobre todo puedes encontrarte con problemas en los países donde no hay presencia oficial de Apple

Las razones te las explica muy bien rafa egiatiken esta otra conversación de la comunidad

Garantía NO válida en Chile

Contacta con Apple directamente para que te aclaren este asunto

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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