garantía internacional iphone X
Me gustaría saber si un iPhone comprado en EEUU tiene soporte técnico (Garantía) en CHILE.
iPhone X, iOS 12.1.2
Me gustaría saber si un iPhone comprado en EEUU tiene soporte técnico (Garantía) en CHILE.
iPhone X, iOS 12.1.2
De todos los modelos de iPhone hay varias versiones (USA y similares, Japón y resto). La garantía es válida en todos los países en los que se haya comercializado el modelo concreto comprado.
Por ejemplo, del iPhone Xs en USA se venden los modelos A1920 (GSM) y A1920 (CDMA)...pero en Chile se vende el A2097, por tanto la garantía de un Xs comprado en USA no es válida en Chile. Apple te reparará el teléfono sin duda, pero los portes del teléfono desde Chile al país más cercano con soporten corren de cuenta del cliente.
El listado de modelos y países se puede ver aquí: iPhone - Consulta los países con redes LTE compatibles - Apple (ES)
De todos los modelos de iPhone hay varias versiones (USA y similares, Japón y resto). La garantía es válida en todos los países en los que se haya comercializado el modelo concreto comprado.
Por ejemplo, del iPhone Xs en USA se venden los modelos A1920 (GSM) y A1920 (CDMA)...pero en Chile se vende el A2097, por tanto la garantía de un Xs comprado en USA no es válida en Chile. Apple te reparará el teléfono sin duda, pero los portes del teléfono desde Chile al país más cercano con soporten corren de cuenta del cliente.
El listado de modelos y países se puede ver aquí: iPhone - Consulta los países con redes LTE compatibles - Apple (ES)
Hola gonzalo22
Te dejo este enlace de Apple
RESTRICCIÓN IMPORTANTE PARA SERVICIO DE iPHONE E iPAD
Apple podrá restringir el servicio por garantía para iPhone e iPad al país en el que Apple o sus distribuidores autorizados originalmente vendieron el dispositivo.
Es decir, que puedes hacer uso de la garantía en el país donde has comprado el iPhone
Sobre todo puedes encontrarte con problemas en los países donde no hay presencia oficial de Apple
Las razones te las explica muy bien rafa egiatiken esta otra conversación de la comunidad
Contacta con Apple directamente para que te aclaren este asunto
Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo
garantía internacional iphone X