Como activar mi AppStore

Como activar mi AppStore

Publicado el 28/12/2018 08:18 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/12/2018 08:24 a.m.

Hola luz187

Si el problema es que está desactivado, normalmente, Apple bloquea o desactiva el ID por razones de seguridad. Cuando introduces el ID, la contraseña o alguna información de manera incorrecta, el sistema automático lo bloquea.

O cuando detecta actividad sospechosa. La primera opción es intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Y si no puedes restablecerla con el sistema automático porque no aportas información suficiente para identificarte, o por cualquier otra razón, entonces debes contactar con Apple para que te intenten ayudar. Son los únicos que pueden desbloquearlo si no puedes hacerlo con el sistema automático.

La información que te van a pedir, es la información de seguridad que configuraste junto con tu ID de Apple.

Preguntas de seguridad, fecha de nacimiento, correo de rescate, número de teléfono de confianza. Alguna de estas opciones que configuraste, vamos.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si es otra cosa, mira este enlace

Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store o Apple Books - Soporte técnico de Apple

Si no identificas el problema, cuéntanos con más detalle por qué no puedes activar tu App Store

Un saludo

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/12/2018 08:24 a.m. en respuesta a luz187

Hola luz187

Si el problema es que está desactivado, normalmente, Apple bloquea o desactiva el ID por razones de seguridad. Cuando introduces el ID, la contraseña o alguna información de manera incorrecta, el sistema automático lo bloquea.

O cuando detecta actividad sospechosa. La primera opción es intentar restablecer la contraseña como te indica este enlace

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Y si no puedes restablecerla con el sistema automático porque no aportas información suficiente para identificarte, o por cualquier otra razón, entonces debes contactar con Apple para que te intenten ayudar. Son los únicos que pueden desbloquearlo si no puedes hacerlo con el sistema automático.

La información que te van a pedir, es la información de seguridad que configuraste junto con tu ID de Apple.

Preguntas de seguridad, fecha de nacimiento, correo de rescate, número de teléfono de confianza. Alguna de estas opciones que configuraste, vamos.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si es otra cosa, mira este enlace

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Si no identificas el problema, cuéntanos con más detalle por qué no puedes activar tu App Store

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