He actualizado mi ipad a ios12 y me han desaparecido todas las colecciones que tenía en mi biblioteca de ibooks y con ellas todos los libros y documentos que tenía descargados en el ipad. ¿Cómo puedo recuperarlos? Estoy bastante desesperada, porque tenía un montón.
iPad Air, iOS 12.1.2
Hola reyesar!!
Como fuentes de datos a tu consulta, echa un vistazo a estas webs de Apple:
- Primeros pasos con iBooks - Soporte técnico de Apple
- Ver los libros en todos los dispositivos en iBooks - Soporte técnico de Apple
- Usar documentos PDF con iBooks en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple
Quizás encuentres información que te ayude.
Por otro lado, te recomiendo que mantengas actualizada la app iBooks.
Verifica también que tienes suficiente espacio en iCloud como para que quepan todos los documentos. Podrás ver el almacenamiento de iCloud desde los Ajustes del dispositivo, tu ID, iCloud.
Y que también tienes espacio suficiente en el dispositivo como para que quepan todos los documentos. Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Almacenamiento del dispositivo.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM, si el dispositivo es celular. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si no has encontrado información que te ayude en los enlaces que te escribí y todo parece estar bien configurado, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Gracias, Santigusa. En realidad, a los dos días de haber actualizado el ipad a iOS12 ya me han aparecido todas mis colecciones y mis documentos. Al parecer tarda un montón en cargar la información preexistente en el ipad una vez actualizada la app. Todo solucionado. Pero creo que le está pasando a más gente, así que tenedlo en cuenta cuando respondáis a una duda parecida...
Un saludo a todos y gracias de nuevo.
De nada!! 🙂
Estupendo!! Me alegra que se haya solucionado y gracias por compartirlo en la comunidad 🙂
Lo tendré en cuenta a la hora de recomendar a otros compañeros 🙂
Saludos y feliz 2019!!
Mis libros en ibooks han desaparecido al actualizar a ios12
