Como desactivar iphone que no enciende para mandarlo arreglar

Hola fatimadesecadero!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Ten tu iPhone, iPad o iPod touch preparado para la reparación - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer antes de mandar un iPhone a reparar. Mira el punto 4 de la sección:

Antes de enviar el dispositivo

Si no puedes borrar el dispositivo porque no se enciende o no responde, puedes borrarlo desde iCloud.com. Descubre cómo hacerlo.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola fatimadesecadero

Te dejo este enlace

Ten tu iPhone, iPad o iPod touch preparado para la reparación - Soporte técnico de Apple

Si no puedes borrar el dispositivo porque no se enciende o no responde, puedes borrarlo desde iCloud.com. Descubre cómo hacerlo.

Puedes borrarlo a distancia, pero para que empiece el borrado, necesitas que esté conectado o encendido

iCloud: Borrar tu dispositivo con Buscar mi iPhone

También puedes borrarlo de tu lista de dispositivos para desactivar el bloqueo de activación de Buscar mi iPhone

Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple

Si lo vas a llevar a reparar a Apple, al menos a mí me pasó, intentan encenderlo delante de ti. Con el mío intentaron arrancarlo forzando el reinicio y después de diez minutos apretando los botones, nos dimos cuenta de que no era la batería. También delante de mí lo conectaron a un ordenador y con un programa comprobaron que no tenía respuesta eléctrica, con lo cual evidentemente, llegaron a la conclusión de que no tenía arreglo. Por un precio bastante bueno me llevé otro igual, reacondicionado que aun tenemos (iPhone 6).

SI tu inquietud es que puedan acceder al contenido, no va a pasar. No te preocupes

Si lo que pasa es que te han pedido que lo desconectes, se refieren a desconectarlo de tu cuenta y puedes hacerlo como te he comentado.

Cualquier cosa que necesite saber, si es que lo vas a enviar a reparar, aparte de lo que te cuento, contacta con Apple para que te expliquen qué hacer.

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si lo que vas a hacer es llevarlo tu mismo a reparar te lo van a solucionar todo allí

Un saludo