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He bloqueado mi Apple ID, no recuerdo la respuesta de la pregunta secreta y el e-mail al que se envian los correos es el mismo de mi cuenta ¿que puedo hacer?.

Tengo un IPAD Mini que utiliza mi hija de 3 años para ver sus caricaturas, le cree una cuenta y no recuerdo que contraseña le puse ni la respuesta de la pregunta, por introducir tantos intentos he bloqueado el Apple ID y al enviar el correo para reestablecer la contraseña es el mismo con el que está asociado el Apple ID ¿que mas puedo hacer? o ya he perdido el IPAD?.


Saludos.

Publicado el 1/12/2016 11:16 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/12/2016 12:07 p. m.

Buenas, intenta restablecer la cuenta siguiendo los pasos que te marca este enlace Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple . Si no llegas a conseguirlo, ponte en contacto con el soporte tecnico de apple, seguro que te pueden ayudar acreditando que el ipad es tuyo.

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

12/12/2016 12:07 p. m. en respuesta a osodecuautla

Buenas, intenta restablecer la cuenta siguiendo los pasos que te marca este enlace Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple . Si no llegas a conseguirlo, ponte en contacto con el soporte tecnico de apple, seguro que te pueden ayudar acreditando que el ipad es tuyo.

Un saludo

He bloqueado mi Apple ID, no recuerdo la respuesta de la pregunta secreta y el e-mail al que se envian los correos es el mismo de mi cuenta ¿que puedo hacer?.

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