HT204308: Cómo buscar el número de serie de un producto de Apple

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P: A mi iPhone 6 plus le aparecen unas rayas blancas en la parte superior de la pantalla y se bloquea el touch o táctil. Que debo hacer ?

A mi iPhone 6 plus le aparecen unas rayas blancas en la parte superior de la pantalla y se bloquea el touch o táctil. Que debo hacer ?

iPhone 6 Plus, iOS 10.1.1

Publicado el 1/12/2016 11:38 PM

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  • por santigusa,Resueltarespuesta

     santigusa 2/12/2016 04:11 AM en respuesta a Jaime Basabe
    Level 4 Nivel 4 (1,433 puntos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    2/12/2016 04:11 AM en respuesta a Jaime Basabe

    Hola Jaime Basabe!!

    Es la llamada vulgarmente "enfermedad táctil" y se da en modelos como el tuyo. Se hace notar debido al estrés sufrido por los materiales.

    Lo que hay que tener en cuenta es si lo tienes en garantía o no. Si lo tienes en garantía, contacta con el servicio técnico de Apple o ve a una Apple Store para que te lo reparen o cambien sin coste. Si ya no está en garantía, quizá te interese acojerte al programa de reparación que Apple tiene disponible en esta web oficial.

    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

    1/12/2016 10:11 PM