la pantalla de mi imac 27" se inclina hacia adelante

Estimado Carlos.P

Te escribo en atencion a tu respuesta, esperando tu orientación. También justo la semana pasada acabo de tener el problemas con mi iMac de 27", cuando estaba trabajando y de pronto escucho este sonido tipo "crack", y de ahi la pantalla siempre se viene para adelante, te escribi porque mi situacion es particular porque compre el iMac es un Apple Reseller, y ya lo he llevado para allá y no quieren ayudar porque dicen que no hay ningún programa de recambio o reparacion respecto de este asunto, por lo cual estoy muy preocupado, toda vez que en mi país (Perú) solo hay Resellers de Apple y no me quieren ayudar a pesar de compre el equipo en la misma tienda. Muchas gracias por tu atención.

Saludos

hola Carlos

Tengo el mismo problema el día de ayer estaba trabajando normalmente y de pronto se hizo crash y se quedo colgada la pantalla hacia abajo.

revisando los blogs encontré que algunos usuarios han reportado fallos en las bisagras de sus iMac de 27 pulgadas y es que después de meses de uso, incluso años, se encuentran con que la fuerza de la bisagra interna de sus iMac han pasado de todo a nada y por consiguiente las mismas se inclinan hacia delante teniendo que poner debajo de las mismas alguna caja para poderlas mantener elevadas.

al parecer este fallo está ocurriendo de forma aleatoria en diferentes modelos de entre diciembre de 2012 y julio de 2014.

quiero saber si hay algún programa de restitución de las bisagras.

Saludos cordiales.

Debe ser un piecita de plástico que no ejerce la presión suficiente. https://www.youtube.com/watch?v=iYxuZlEQRWo

En algunas webs dicen que directamente llames y que te dirán qué hacer. Parece que lo que hace es pagar la reparación en el SAT al que lo lleves, pero debes hablar con Apple.

Hola helfenix, el problema es fácil de solucionar desde el punto de vista presión del doporte y que hay que ajustar una pieza tan solo, el problema es que hay que desmontar casi todo el iMac y sacar la placa por qué la base está en mitad de la placa por detrás y eso se factura caro por qué serían una hora o más de trabajo.

En efecto no hay programa de reparación y según tengo entendido la reparación la hace Apple... y si en tu país no hay Apple...

Quizás hablando con Apple?