P: Cómo desactivar el ampliamiento de memoria en el iCloud?

Hace 5 meses atrás amplíe la memoria en iCloud por 0,99 centavos y haces varios meses ya desactive esa opción! Pero siguen cobrando en mi tarjeta y ese monto no es de 0,99 centavos sino de 4 dólares como hago para que ya no cobren 

Publicado el 1/12/2016 10:32 PM

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  • por santigusa,

     santigusa 2/12/2016 02:13 AM en respuesta a Gabydp
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    expertise.applewatch
    Apple Watch
    2/12/2016 02:13 AM en respuesta a Gabydp

    Hola Gabydp!!

    ¿Tenías una suscripción mensual o anual?

    En esta web de Apple tienes más detalles de los planes de almacenamiento en iCloud. He leído que la reducción tendrá lugar una vez que finalice la suscripción mensual o anual vigente. Quizá por eso te siguen cobrando, porque contrataste un plan anual y al reducirlo no dejarán de cobrarte hasta que acabe el plazo del año.

    Siempre puedes ponerte en contacto con el servicio técnico y exponerles tus dudas.

    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

    1/12/2016 08:13 PM