Cómo desactivar el ampliamiento de memoria en el iCloud?

Question

Nivel 1

5 puntos

Cómo desactivar el ampliamiento de memoria en el iCloud?

Hace 5 meses atrás amplíe la memoria en iCloud por 0,99 centavos y haces varios meses ya desactive esa opción! Pero siguen cobrando en mi tarjeta y ese monto no es de 0,99 centavos sino de 4 dólares como hago para que ya no cobren

Publicado el 1/12/2016 02:32 p.m.

Responder

Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

1/12/2016 06:13 p.m. en respuesta a Gabydp

Hola Gabydp!!

¿Tenías una suscripción mensual o anual?

En esta web de Apple tienes más detalles de los planes de almacenamiento en iCloud. He leído que la reducción tendrá lugar una vez que finalice la suscripción mensual o anual vigente. Quizá por eso te siguen cobrando, porque contrataste un plan anual y al reducirlo no dejarán de cobrarte hasta que acabe el plazo del año.

Siempre puedes ponerte en contacto con el servicio técnico y exponerles tus dudas.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Responder