soporte icloud

buenos días, el 21 del 11 realice un respaldo en icloud antes de cambiar mi iPhone 6 por el 7, al restaurar la copia de respaldo me pide la contraseña, estoy absolutamente seguro de la contraseña que le di pero me indica que es incorrecta, llevo días intentando de todo, me urge tener información de ese respaldo. para restaurar no da opción de una nueva contraseña, realmente necesito su ayuda. gracias. también estoy en "*****@*****

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