No aparecen las copias de seguridad
No consigo restaurar la copia de seguridad de iCloud en mi iPhone 6 porque no reconoce ninguna copia anterior (realizadas con iPhone 5) y la única opción que me da es configurar el iPhone como si fuese nuevo
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No consigo restaurar la copia de seguridad de iCloud en mi iPhone 6 porque no reconoce ninguna copia anterior (realizadas con iPhone 5) y la única opción que me da es configurar el iPhone como si fuese nuevo
Hola Kinovandermonde!!
En principio no debería haber problema en restaurar la cópia del iPhone 5 al 6. Son perfectamente compatibles.
Comprueba las cópias de seguridad que tienes en iCloud. Las podrás ver desde los Ajustes del iPhone, iCloud, Almacenamiento, Gestionar almacenamiento, en la sección Cópias.
Si no aparece ninguna, efectivamente no hay ninguna. Quizá tengas alguna en iTunes del ordenador.
Si en iCloud hay alguna cópia pero no se restaura en tu iPhone, sería mejor que contactes con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Kinovandermonde!!
En principio no debería haber problema en restaurar la cópia del iPhone 5 al 6. Son perfectamente compatibles.
Comprueba las cópias de seguridad que tienes en iCloud. Las podrás ver desde los Ajustes del iPhone, iCloud, Almacenamiento, Gestionar almacenamiento, en la sección Cópias.
Si no aparece ninguna, efectivamente no hay ninguna. Quizá tengas alguna en iTunes del ordenador.
Si en iCloud hay alguna cópia pero no se restaura en tu iPhone, sería mejor que contactes con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
No aparecen las copias de seguridad