Compra fraudulenta
Me ha llegado un correo en el cual me he suscrito al canal Netflix, y que tengo 48 horas para anularlo, pero safari dice que no puedo acceder. ¿Alguien me puede orientar?
Perfil de usuario para usuario:
Carlos.P
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Jose302,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que recibiste un mensaje via correo electrónico indicando un subscripción a Netflix que tu no hiciste. Me encantaría ayudarte con esto.
Es posible que este correo electrónico sea un intento de obtener tu contraseña de Apple ID. Si utilizaste tus credenciales de Apple ID en algún enlace incluido en este mensaje de correo electrónico, te recomiendo que cambies la contraseña de tu Apple ID usando este artículo official de Apple.
Cambiar la contraseña de tu Identificación de Apple
Puedes verificar si esta subscripción a Netflix es real y cancelarla, mediante este artículo:
Ver, cambiar y cancelar las suscripciones
Finalmente, me gustaría compartir más información de cómo identificar correos electrónicos legítimos de la tienda iTunes Store.
Cómo identificar los correos legítimos de la tienda iTunes Store
Un saludo.
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que recibiste un mensaje via correo electrónico indicando un subscripción a Netflix que tu no hiciste. Me encantaría ayudarte con esto.
Es posible que este correo electrónico sea un intento de obtener tu contraseña de Apple ID. Si utilizaste tus credenciales de Apple ID en algún enlace incluido en este mensaje de correo electrónico, te recomiendo que cambies la contraseña de tu Apple ID usando este artículo official de Apple.
Cambiar la contraseña de tu Identificación de Apple
Puedes verificar si esta subscripción a Netflix es real y cancelarla, mediante este artículo:
Ver, cambiar y cancelar las suscripciones
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Cómo identificar los correos legítimos de la tienda iTunes Store
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