Hola Nicolle!!
Si introduces el código de desbloqueo incorrecto en un dispositivo iOS seis veces seguidas, este se bloqueará y aparecerá un mensaje que indica que el dispositivo se ha desactivado, por motivos de seguridad. Entonces tendrás que borrar su contenido. Así también se borrará el código de desbloqueo y le podrás poner otro. También le podrás restaurar tu copia de seguridad, si la tenías.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, el iPad o el iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de …
Hay varias instrucciones para intentar solucionar tu inconveniente.
Al final de la página pone que contactes con el soporte técnico si no lo consigues resolver.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!